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学校向けITサービスのカスタマーサポート/未経験可/(株)日東システムテクノロジーズ

サポートスタッフの9割が未経験からスタート

仕事内容 当社は、
学校法人向けパッケージシステム
進学情報ポータルサイト
製造業向けシステム
医療法人向けシステム&ITサービス
を自社で開発、販売、アフターフォローまで行なっている会社です。

特に学校法人向けシステムでは、現在(2022年12月時点)では480校以上の導入実績と信頼のある教務システムとして成長しました。

【仕事内容】
■カスタマーサポート
自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システムのカスタマーサポートを行っていただきます。

≪具体的には≫
・お客様からのお問合せ対応(7割)
・システムのレクチャー(2割)
・PC入力作業(1割)

チームメンバーとコミュニケーションを取りながら、お客様により良いシステム環境を提供することが目標です。
お問合せからヒントを得て、 機能開発の企画にも携わります!

求める人物像
◇丁寧で好印象なお客様対応ができる方
◇お客様に親身になって寄り添うことができ、粘り強く向き合える方
◇自分が求められていることを正確に判断し、自己成長ができる方
◇協調性を持ち、チーム一丸となって目標に向かうことができる方
◇自分のアイディアをカタチにしたいと考えている方
◇自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方

アピールポイント
◆人間関係がいい
チームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です!
難しいお問い合わせを頂いた際は、先輩と相談しながら回答できるので心配ありません。

◆未経験の方でも安心して働ける環境
★サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています★
さまざまな前職の方が活躍しています!
・ブライダルの式場スタッフ
・銀行の窓口業務
・ショッピングモールの販売スタッフ
・ドラックストアの販売員
・ホテルの従業員 など

◆成長を実感できる
ひとりひとりの裁量権が大きく、自分の意見を述べやすい環境です!
応募資格 【必須】
未経験可
勤務地 群馬県太田市吉沢町1405-7
転勤 なし
学歴 高校、専修、短大、高専、大学、大学院
給与 【年収例】380万円~500万円
雇用形態 正社員
待遇・福利厚生 社会保険完備
賞与2回/年
昇給2回/年

財形貯蓄
退職金制度
チューター制度
健康診断
トレーニングジム
マッサージチェア
仮眠室
お菓子・コーヒー・紅茶・アイス・夜食無料
休日・休暇 週休2日制、年末年始、GW、夏季休業、お盆休み等
年間休日115日
通勤 マイカー通勤可

会社情報

会社名 株式会社日東システムテクノロジーズ
設立 1982年9月20日
資本金 3,000万円
売上高 21億円
本社所在地 群馬県太田市吉沢町1405-7
業種 情報システム
代表者 代表取締役 青木 稔
従業員数 153名(2024年4月現在)
株式公開 非上場
事業内容 パッケージソフトウェアの開発・販売、ポータルサイトの開発・運営、オーダーメイドシステムの開発など
グループ会社 株式会社 日東電機製作所
株式会社 特電大泉製作所
企業区分 地元企業

スターキャリアレポート

入社実績 有(Uターン転職もあり)

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傾向 群馬のSE関連の求人では、地元のシステム会社(特にSIer)からの案件が皆さまに人気です。当社からは、採用企業の社長のこと、会社の雰囲気や文化、仕事内容としてどんなシステムを扱い、どんな役割となるか、プロジェクトの規模や進め方などをご案内しています。これらの情報は、実際に入社した人からのお話、長年お付き合いしている中で当社が知っていることが元となっています。様々な角度からの情報をお伝え致しますので、じっくりとご検討ください。
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